Política de Privacidad
Gathersteadliving (en adelante, «nosotros») presenta la siguiente Política de Privacidad, cuyo objetivo es establecer las normas y procedimientos aplicables a la recopilación, utilización, conservación y protección de los datos personales de los usuarios que acceden a nuestra tienda online.
Nuestra actividad se desarrolla exclusivamente mediante una plataforma digital, sin establecimientos físicos. Esta política tiene como finalidad ofrecer información clara sobre el tratamiento de los datos personales, garantizar la protección de la privacidad de los usuarios y cumplir con los principios establecidos por la normativa GDPR aplicable.
1. Alcance y aplicación de la política
La presente Política de Privacidad se aplica a todos los datos personales tratados durante el acceso y uso de nuestra plataforma, incluyendo la navegación, consulta de productos, realización de pedidos y utilización de los servicios digitales disponibles.
I. Esta política se aplica a cualquier usuario que visite, consulte o interactúe con nuestra tienda online.
II. Establece los criterios generales relacionados con la recopilación, procesamiento, conservación y posible comunicación de datos personales gestionados por nosotros.
III. Complementa las demás políticas de la plataforma y define las bases generales para garantizar la seguridad y protección de la información personal.
2. Métodos de recopilación de información y uso de Cookies
Utilizamos tecnologías digitales habituales, como Cookies, para recopilar determinada información técnica y funcional durante la navegación del usuario, con el objetivo de mantener el correcto funcionamiento del sitio y mejorar la experiencia de uso.
I. Las Cookies son pequeños archivos almacenados en el dispositivo del usuario que permiten recordar determinadas configuraciones y facilitar la navegación dentro de la plataforma.
II. Podemos utilizar Cookies necesarias, funcionales y analíticas destinadas a garantizar la operatividad del sitio, analizar el uso de la plataforma y optimizar nuestros servicios.
III. La recopilación mediante Cookies se realiza siguiendo los principios de necesidad, proporcionalidad y finalidad específica, evitando la recopilación innecesaria de información.
3. Uso y comunicación de la información recopilada
Los datos personales obtenidos se utilizan únicamente para prestar nuestros servicios, gestionar las operaciones de la plataforma y mejorar la experiencia del usuario.
I. Uso de los datos: La información puede utilizarse para procesar pedidos, confirmar pagos, gestionar consultas, mantener el funcionamiento del sitio y proporcionar asistencia al cliente.
II. Comunicación limitada: Cuando sea necesario para la prestación del servicio, podremos compartir determinados datos con proveedores de pago, empresas logísticas u otros colaboradores esenciales para completar la operación solicitada.
III. No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros no autorizados ni utilizamos la información para finalidades diferentes a las indicadas en esta política.
4. Conservación de datos y gestión de Cookies mediante consentimiento
El almacenamiento de información personal y la activación de determinadas Cookies se realizan respetando la información y las decisiones del usuario conforme a los requisitos aplicables.
I. Al acceder por primera vez a nuestra plataforma, el usuario será informado sobre el uso de Cookies y podrá gestionar sus preferencias respecto a aquellas que no sean estrictamente necesarias.
II. Los datos personales serán conservados únicamente durante el periodo necesario para cumplir con la finalidad específica para la que fueron recopilados y durante los plazos exigidos por obligaciones legales cuando corresponda.
III. El usuario puede modificar sus preferencias, limitar el uso de Cookies o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante la configuración del navegador o herramientas disponibles.
5. Derechos del usuario sobre sus datos personales
Los usuarios tienen derecho a controlar el uso de sus datos personales y pueden ejercer sus derechos conforme a la normativa vigente.
I. Derecho de acceso: El usuario puede solicitar información sobre los datos personales que conservamos y sobre la forma en que son tratados.
II. Derecho de rectificación: El usuario puede solicitar la corrección o actualización de información incorrecta, incompleta o desactualizada.
III. Derecho de supresión: El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando se cumplan las condiciones establecidas legalmente.
IV. Derecho a retirar el consentimiento: El usuario puede retirar cualquier consentimiento previamente otorgado para determinados tratamientos de datos, sin afectar al uso realizado anteriormente.
Las solicitudes relacionadas con estos derechos pueden enviarse mediante los canales de contacto indicados al final de esta política.
6. Fundamentos legales del tratamiento de datos (GDPR)
El tratamiento de datos personales realizado por Gathersteadliving se basa en los principios y bases legales reconocidos por la normativa GDPR.
I. Ejecución contractual: Utilizamos los datos necesarios para gestionar pedidos, procesar pagos, organizar entregas y proporcionar los servicios solicitados por el usuario.
II. Consentimiento del usuario: Cuando sea necesario, solicitamos autorización expresa para actividades como comunicaciones informativas, suscripciones u otros usos opcionales de datos.
III. Cumplimiento de obligaciones legales: Algunos datos pueden conservarse y tratarse para cumplir con obligaciones fiscales, contables, administrativas o regulatorias aplicables.
IV. Interés legítimo: Podemos utilizar determinados datos para mejorar la funcionalidad de la plataforma, optimizar la experiencia de navegación, reforzar la seguridad y prevenir posibles actividades fraudulentas.
7. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, ejercicio de derechos sobre datos personales, gestión de Cookies o información sobre el tratamiento de datos, puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente mediante los siguientes canales:
Dirección: 11100 Fm 1960 #1214, Huffman, TX 77336, Estados Unidos
Teléfono: +1 (281) 328-8972
Correo electrónico: hello@gathersteadliving.com
Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET).